Vilkår

Bestilling
På Outdoor Season kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Eller besøg os i butikken.

Adresse:
Outdoor Season
v/ Peter Christiansen
Stjernegade 4C
3000 Helsingør

Telefon: (+45) 49 20 21 27

Email:info@outdoorseason.dk

CVR-nummer: 26913845 

Åbningstider i butikken:
Mandag - Fredag: 10 - 18
Lørdag: 10 - 15

Priser
Alle priser er normalt vist i danske kroner inklusive moms. Det er dog muligt at vælge prisvisning i anden valuta og/eller uden moms. Priser i anden valuta er vejledende - afregning sker i danske kroner. Der tillægges altid moms ved salg til Danmark eller ikke momsregistrerede købere i EU. Alle kontrakter indgås på dansk.

Betaling
På Outdoor Season kan der betales med:
Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron eller Viabill (OBS. loft på 10.000,- kr.)

Der tages ikke gebyr ved betaling på Outdoor Season. (Ved brug af Viabill godkender du Viabills betingelser. Vær opmærksom på at du kan maks. kan have kredit hos ViaBill for 2000,- kr.)

Sådan handler du hos os:
For at foretage et køb på OutdoorSeason.dk skal du igennem følgende trin.

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i nederste venstre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke ”Vis kurv”. 
Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil” 
Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at indtaste e-mail og password.
Vælg forsendelses/betalingsmåde 
Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren, du accepterer forretningsbetingelserne ved at sætte flueben i den tilhørende boks.
Ved at sætte flueben acceptere du vores forretningsbetingelser, samt at der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte og udgåede varer.

Skulle du miste din ordrebekræftelse, er du velkommen til at kontakte os, enten pr. e-mail eller telefon, hvorefter vi fremsender en ny til dig.

Levering
De anførte leveringstider er altid vejledende. Lagervarer leveres normalt inden for 2-3 hverdage.
Levering anses for sket, når køber har fået varen i hænde.

Levering med GLS
Ved samlede køb over kr. 500,- leveres fragtfrit i Danmark ekskl. Grønland og Færøerne.
Ved køb under kr. 500,- pålægges et fragtgebyr på kr. 42,50.

Levering med PostDK 
Forsendelse med PostDK koster kr. 65,-

Forsendelse til følgende destinationer koster følgende:
 - Grønland, Færøerne og Island (Fly) kr. 399,-
 - Norge kr. 300,-
 - Sverige kr. 60,-
- Finland kr. 125,-
 - EU & øvrige lande kr. 200,-

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@outdoorseason.dk 

Reklamation
På alle varer købt hos Outdoor Season, yder vi den efter Købeloven gældende 2 års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 2 år efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Reklamerer du inden to måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Reklamationsretten betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og varer. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. 
 
Ønsker du at reklamere over et produkt kan du personligt indlevere det i vores butik eller sende produktet til:
 
Outdoor Season
Stjernegade 4C
3000 Helsingør
Tlf. +45 49 20 21 27
Mail:OutdoorSeason@gmail.com
 
Sammen med produktet skal du vedlægge kopi af faktura eller bon, samt brev som tydeligt angiver fejlen/manglen, dit navn, adresse, telefon nr. og mailadresse.

Fortrydelsesret
Der er 30 dages fortrydelsesret når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du:
 1. Har modtaget din vare.
 2. Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
 3. Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele.

Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftigelse/ vare.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse om dette.   

Du mister din fortrydelsesret, hvis du ikke medsender eventuel emballage eller hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige hensyn ikke er egnet til at blive returneret. Tilsvarende sker, hvis du bryder plomberingen på lyd- og billedoptagelser eller på computersoftware.

Din ordre skal sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv de direkte 
udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du bærer risikoen for varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Varens stand når du sender tilbage
Du hæfter kun for eventuelle forringelser af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord; Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Altså eventuel emballage og tags skal medfølge og ikke være ødelagte.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, som du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for levering (standardlevering), som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage  fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
Persondatapolitik
Cookies 
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. 
På www.outdoorseason.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 11.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet browserdata

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.OutdoorSeason.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.  
På www.OutdoorSeason.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
•  navn 
•  adresse 
•  telefonnummer 
•  email-adresse  
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Outdoor Season og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Den dataansvarlige er Outdoor Season v/Peter Christiansen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til www.OutdoorSeason.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Outdoor Season har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Outdoor Season v/Peter Christiansen via e-mail: info@OutdoorSeason.dk.